Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Aromatyczny Świat, dostępnego pod adresem https://aromatycznyswiat.shop. Właścicielem oraz administratorem sklepu jest Aromatyczny Świat z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, KEN r. Belgradzkiej, nr 44, 02-792. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48453051483 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@aromatycznyswiat.shop.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Oferta sklepu dostępna na stronie internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają wszelkie wymagane prawem składniki.

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu przez całą dobę. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub naruszenia niniejszych warunków.

Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych na stronie sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano inną formę płatności dopuszczoną przez sklep.

Dostawa zamówionych produktów odbywa się na adres wskazany przez użytkownika. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji zamówienia są określone na stronie sklepu i zależą od wybranej metody dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: info@aromatycznyswiat.shop lub na adres siedziby firmy.

Reklamacje dotyczące produktów mogą być składane w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

Sklep ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za zgodność towaru z umową przez okres przewidziany przepisami prawa. W przypadku stwierdzenia niezgodności konsument ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach określonych w przepisach.

Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują prowadzenie konta użytkownika, umożliwienie składania zamówień oraz przesyłanie informacji handlowych w przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana w każdej chwili przez użytkownika.

Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności strony internetowej. Możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją lub aktualizacją systemu.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym opisy produktów, zdjęcia, grafiki oraz znaki towarowe, podlegają ochronie prawnej. Zabronione jest ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody właściciela.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep prowadzi działania marketingowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami reklamy Google Ads, w szczególności w zakresie rzetelnego informowania o produktach, niewprowadzania użytkowników w błąd oraz uzyskiwania zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków świadczenia usług. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie https://aromatycznyswiat.shop.